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隨著新零售的發展,企業不單要思考如何將貨賣出去,還要盡可能做到不少賣、不超賣!

已更新:6天前


消費者購買商品管道選擇越來越多,企業需要更有效的 SKU 管理與配銷策略

如何提升存貨周轉率,一直是企業重大經營指標之一。

存貨周轉率越高,代表存貨管理效率越好,庫存積壓風險越小,可流動資金壓力變小,進而提高資金回報率。


大部份的企業透過多樣性「商品組合」設計,進行通路銷售差異化及提高存貨周轉率,比如品牌官網販賣 4 種口味都有的限賣組、 線上 A 通路販賣口味任選 6 入組,線上 B 通路販賣各口味 3 入組,線下各門店販賣各口味單包。此類的概念更可以延伸至不同品項組合設計。


以上述的組合設計為例,有效的商品管理方式為,為每一種口味定義唯一的 SKU 貨號,各項「組合商品」則依組合設計將各 SKU 貨號綁定為一個唯一的「虛擬貨號」,並於各內部系統後台、通路後台、第三方系統中設定各組合商品的虛擬貨號,當有訂單產生後將其虛擬貨號拆解為對應的 SKU 貨號,來達到以下效益:

  • 揀貨人員拿到任何出貨或調撥單據時,僅需依據單據上的 SKU 貨號進行揀貨、出貨等作業,減少錯誤與加速作業。

  • 銷售同仁可加速嘗試各式組合,降低運費門檻、提高存貨周轉率、提高收單營收。

  • 各組合商品銷售成效數據與各 SKU 存量數據不混亂,以利同仁分析與決策。

(更多說明請閱企業良好的 SKU 貨號管理習慣,竟是推動成長曲線的重要關鍵!)


無論是線上多通路拓展或是多元銷售渠道的線上線下整合新零售模式(OMO),都需要高彈性的倉管、配量方式來支持企業的發展策略。常見以下 2 大類倉庫部署型態:

  1. 獨立庫存: 線下倉庫與線上出貨倉庫(含通路寄倉)各自分別管理。透過調撥作業平衡存量,降低少賣可能性。常見分配方法為,保留低比例貨量用於避免超賣、換品、展示等用途,餘量則按通路別或銷售模式分配。

  2. 共用庫存: 線上與線下通路共用庫存。當任一通路賣出一件商品,對應的 SKU 貨量都會從共用庫存中扣除。組合商品發展彈性較高,但也容易發生超賣。


無論任一倉庫管理類型,企業可於內部系統或管理檔案中劃分出一個 EC 虛擬倉來控管 SKU 貨號在所有 EC 通路的總可銷售量,並將其總量導入 OneEC 進行多通路智能配量計算,除了可以加速同仁對各 EC 通路各商品配量作業,並可滿足企業各式多樣性「商品組合」銷售策略發展。



導入使用 OneEC 智能配量計算有什麼好處?

1. 內建多個常見 EC 通路 API 串接,可加速多通路訂單匯整效率(OMS)。

2. 自動將組合商品訂單的 「虛擬貨號」拆解為對應的 SKU 貨號,實時計算可配餘量。

3. 內建組合商品可配量監控計算,降低組合品缺量情境,舉例:

一款衣服與一款褲子 SKU 貨號分別為 S1、S2,庫存量分別為 30、10,於品牌官網販賣,將其組成 「一衣一褲組」虛擬貨號 SD 於其它線上通路販賣。此時 OneEC 自動以最低量品項 S2 庫量 10 為 SD 可配量。

商品

S1

S2

SD

可配量

30

10

10

情境1:S1 被一次購買 2 件 ,此時 S1、S2、SD 可配量分別為 28、10、10。

情境2:SD 被一次購買 2 組,此時 S1、S2、SD 可配量分別為 26、8、8。

4. 內建商品預估銷量機制,提供補貨建議數量。

5. 內建專利智能配量演算機制,依各通路各 SKU 近期及當下銷貨表現,實時配算當下各 SKU 各通路可銷量建議數量。

6. 企業內部系統可彈性串接 OneEC Open API :

  • 自動取得所有通路訂單資訊(含虛擬貨號折解後的 SKU 明細),強化訂單扣庫量頻次降低超賣率,加速揀貨出貨作業效率。

  • 自動同步 EC 虛擬倉可出貨總量至 OneEC,協助精準控量。

7. 配量結果可自動變更於各通路後台,縮短同仁多通路後台維護的作業時間。

8. 搭配智能自動撥量機制,可降低商品少賣或超賣率,提高商品流動效率。



9. 當各商品可配量低水位時,智能自動撥量機制內建 3 種低水位存量撥量模式設定,支援各類低水位處理政策:

  1. 智能撥量:低銷售動能通路優先降低配量,直至該通路配量為 0。

  2. 停止配量:各通路配量皆為 0。

  3. 均對齊可配餘量:各通路配量皆為當下 SKU 貨號或虛擬貨號可配量,直至可配量為 0。

10. 內建一站出貨機制,搭配 OneEC Open API 可支援各式 WMS、第三方倉儲物流之作業整合。(更多說明請閱 OneEC 協助企業實現倉儲整合多EC通路營運自動化)

11. 自動化降低重複性、繁瑣的任務和流程,提升內部各項擴大策略發展之人效:內部同仁皆可於同一個系統查看或操作包含透過數據儀表板即時可獲得無量、低量、預測不足量之 SKU 數量,以及各通路訂單與配送單號、全通路全品項相關銷售數據報表、組合商品總可配量等資訊,協助減輕同仁日常營運中的負擔,使同仁能夠更專注於核心業務活動,提高工作效率。

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