當企業成長到一定規模時,將不同領域的功能交給專業,才是事業成長期的最佳助力
愈來愈多企業在面對多通路或全通路經營時選擇委外出貨,讓內部同仁有更多時間思考整體策略、設計宣傳、通路推廣等規劃,以提升企業整體營業額。
企業與第三方倉儲物流商常見的合作模式如下:
1. 企業內部同仁每日以人工的方式於各通路後台中下載各式訂單(舉例:經營 5 個通路,就有 5 份不同格式的訂單資料),並匯整為合作方之出貨檔格式,再以 Email 或 FTP 上傳的方式提交檔案給合作方。合作方取得檔案後進行出貨作業,每日回報一次出貨單 QC 檔與庫存表,企業內部同仁再依據出貨單 QC 檔內容,人工至各通路後台完成出貨回報。此流程每日執行 1~2 次之多。
2. 企業於各線上通路後台設定出貨角色之帳號、密碼供合作方使用,由合作方負責所有出貨作業含完成各線上通路之出貨回報。
3. 第三方倉儲物流商依企業要求串接線上通路 API 取得該通路待出貨訂單,並依串接通路數量向企業另外收取客制費或資料處理費。沒有串接之通路,企業內部同仁每日以人工方式整單 1~2 次,再透過 Email 或 FTP 上傳的方式提交出貨檔給合作方,合作方完成所有出貨作業後,再以 API 的方式(或由企業同仁)向各通路回報出貨。
使用 OneEC 整合第三方倉儲物流作業有什麼好處?
整合好處一:內建多個常見線上通路 API 串接,加速出貨訂單匯整效率
OneEC 使用各通路官方最新指定 API 格式規範進行訂單串接,並以高標準資訊安全管理制度以符合各通路資安規範要求(如:蝦皮、PChome 24h 購物等)及保護企業訂單個資。OMS 整單後可省去人工切換至各通路後台下載、匯整的時間,並大幅降低大量訂單 Excel 匯整作業,減免人工作業時的出錯率。
延伸閱讀:OneEC OMS+智能控量 – 擺脫大量Excel匯整作業,釋放人力
整合好處二:內建一站出貨機制,更可支援各式第三方倉儲物流之作業整合
1. OneEC Open API 內建多通路待出貨訂單 API
第三方倉儲物流商,可透過串接 OneEC Open API 自動取得企業所有通路待出貨明細(含組合商品對應之應出商品明細),來減免人工轉拋檔案時之錯誤率,加速檢貨與寄件單處理時程。
2. OneEC Open API 內建多線上通路第三方物流取號、出貨文件下載 API
第三方倉儲物流商透過 OneEC 自動取得所有待出貨清單後,可依實際揀貨結果以 API 方式呼叫 OneEC 向通路要求取號作業,以降低企業因無效出貨等情境被通路方扣分或罰款影響運營成效。
3. OneEC Open API 內建宅配訂單出貨回報 API
若訂單配送方式為宅配,第三方倉儲物流商於出貨完成後,可以 API 方式呼叫 OneEC 向通路進行出貨回報,省去人工切換至各通路後台進行訂單回報的作業時間。(通路第三方物流訂單及超取訂單,通路端會自動完成回報作業)
整合好處三:集中化管理無 API 通路之待回報宅配單號資訊
企業同仁可於同一個系統 - OneEC 訂單管理界面中,依通路別匯整無 API 通路的所有已完成出貨訂單編號與宅配單號,以人工的方式向通路進行回報。