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OneEC OMS+智能控量案例 – 實現線上通路連假自動配銷,提升接單營收2.5倍!


當商模成長到一定規模時,線上與實體通路的庫存管理整合,更是企業突破成長曲線的課題之一

很多企業不僅於實體門店或櫃位販售商品,更陸續於各 EC 通路上架販售,因此多倉庫查庫量、調撥、出貨等作業,也考驗著企業內部人員的協作能力!


規模尚小的企業,最常見的管理方式,便是找一個空間劃分多個區塊,每個區塊為一個庫別,各自存放一定數量的商品或處理不同通路的撿貨作業。倉庫同仁以一份「大 Excel 表格」,來控管各 SKU 在各庫別的可銷存量。也有部份的企業,慢慢發展為一個實體總倉加上多個衛星倉(含門市倉、通路倉)的方式進行線上與實體通路的庫存管理與調度。


但負責銷售之同仁,則需以「大 Excel 表格」或 ERP 等系統來掌握各庫商品存量,進行單一商品及組合商品的估算後,再進行各通路可接單量的分配。但因貨量計算作業實在過於繁瑣,常見的分配方式中,便以各通路後台可接單量設定為 999為最不妥的處理方式(除了寄存於通路倉之商品),一旦銷量成長或通路變多時,最容易失控、超賣!


導入 OneEC 時,企業在面對多通路的庫存分配,可於「大 Excel 表格」或 ERP 或總倉內分為虛擬倉與實體倉,並將 SKU 依比例劃分庫存量,倉與倉之間仍以調撥作業方式管理。而線上通路之間的配貨,則透過虛擬倉存量結合 OneEC 智能配量與撥量機制,即可實現多通路自動配銷,同仁只需關注 SKU 於虛、實倉存量水位,再進行調撥作業。



倉庫調撥作業管理搭配 OneEC 有什麼好處?


倉庫整合OneEC好處一:OMS 整單提升訂單資訊同步效率,並符合各通路官方最新訂單收集規範

OneEC 使用各通路官方最新指定 API 格式規範進行訂單串接,並以高標準資訊安全管理制度以符合各通路資安規範要求(如:蝦皮、PChome 24h 購物等)及保護企業訂單個資。OMS 整單後可省去人工切換至各通路後台下載、匯整的時間,大幅降低大量訂單 Excel 匯整作業,減免人工作業時的出錯率。


延伸閱讀:OneEC OMS+智能控量 – 擺脫大量Excel匯整作業,釋放人力

倉庫整合OneEC好處二:搭配 OneEC 智能配量計算與智能撥量,提升運營優勢

1. 內建多通路銷售數據匯整,可快速判讀各 SKU 於虛擬倉是否需要增量:

企業內部同仁皆可於同一個系統 - OneEC 查看數據儀表板即時可獲得無量、低量、預測不足量之 SKU 數量,並藉由後台報表或 Mail 通知信,進一步掌握預測不足量之 SKU 的增量建議值,盡早進行虛、實倉存量調撥作業或採購作業。

2. 智能配量計算與智能撥量,放大收單效益,提升收單量:

與採「固定庫存值同步多通路」之處理方式不同,OneEC 自動隨 OMS 訂單銷量及各 SKU 虛擬倉存量之變化,實時計算 SKU 總可配餘量(含跨組合商品),依通路XSKU 銷量之表現,結合專利演算法進行「多通路 SKU 餘量配算」,並自動以 API 的方式,將配算結果維護於通路後台,除了可以縮短同仁每日需人工於各通路後台維護各賣場可接單量之作業時間,更可嚴防貨量不足風險及降低過往人工計算、判斷時的錯誤率。


延伸閱讀:隨著新零售的發展,企業不單要思考如何將貨賣出去,還要盡可能做到不少賣、不超賣!


3. OneEC 內建一站出貨功能,加速出貨訂單匯整效率:

出貨同仁可於 OneEC 查看所有通路訂單,可省去人工切換至各通路後台下載、匯整的時間,並於一站出貨界面功能中,進行各線上通路第三方物流取號、配單下載及裝箱前的簡易包裹檢核等作業流程,出貨後 OneEC 即以 API 的方式向各線上通路回報出貨資訊,省去人工切換至各通路後台進行訂單回報的作業時間。

倉庫整合OneEC好處三:OneEC Open API 方便企業彈性整合各系統

隨企業之發展,日後可能採以 WMS 等系統來強化倉儲管理效率,WMS 系統更可透過串接 OneEC Open API 進行出貨作業整合,自動取得所有通路待出貨明細(含組合商品對應之應出商品明細),加速檢貨與寄件單處理時程。各系統端點串接後除了不用擔心各通路變更其 API 格式,當企業要擴大成長曲線時,各端點無需額外增加大量開發成本即可立即支援企業的發展策略。(更多說明請閱 OneEC 全通路整合案例 – 實現數據賦能打造企業成長飛輪與營運效率最佳化)OneEC 團隊另有提供代客串接 ERP、WMS、官網 之服務,歡迎洽詢。

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