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服務條款

最後更新時間:2023年11月22 日

一、認知與接受條款

  1. 精誠資訊股份有限公司(以下簡稱「本公司」)係依據本服務條款提供「OneEC電商多通路一站管理平台」服務(以下簡稱「本服務」)。當使用者完成本公司之訂閱程序、或開始使用本服務時,即表示已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容,並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。本公司有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容,修改後的服務條款內容將不定期更新於本服務提供平台,本公司將不會個別通知使用者,建議使用者隨時注意該等修改或變更。使用者於任何修改或變更後繼續使用本服務時,視為使用者已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式,或不接受本服務條款的其他任一約定,或者使用者所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或一部時,使用者應立即停止使用本服務。

  2. 若使用者為未滿二十歲之未成年人,應於使用者的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用本服務。當使用者使用或繼續使用本公司時,即推定使用者的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。

  3. 使用者及本公司雙方同意使用本服務之所有內容包括意思表示等,以電子文件作為表示方式,可通過重要頁面公告、電子郵件或常規的信件傳送等方式進行;該等通知於發送之日視為已送達收件人。

  4. 為了確保使用者之個人資料、隱私及消費者權益之保護,於本服務過程中將使用使用者所登錄之個人資料,謹依個人資料保護法第8條規定告知以下事項:

  • 蒐集之目的:
    蒐集之目的在於進行資訊搜尋統計管理、行銷業務、消費者、客戶管理與服務、電子商務服務、及調查、統計與研究分析。本公司將藉由加入使用者之過程或進行交易之過程來蒐集個人資料。

  • 蒐集之個人資料類別:
    本公司於網站內蒐集的個人資料包括,
    a. C001辨識個人者: 如使用者之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
    b. C002辨識財務者: 如信用卡或金融機構帳戶資訊。
    c. C011個人描述:例如:性別、出生年月日等。

  • 利用期間、地區、對象及方式:
    a. 期間:使用者當事人要求停止使用或本公司停止提供服務之日為止。
    b. 地區:使用者之個人資料將使用於台灣地區。
    c. 利用對象及方式:使用者之個人資料蒐集除用於本公司之使用者管理、之檢索查詢等功能外,亦將利用於辨識身份、金流服務、行銷廣宣等。例示如下:
    i. 以使用者身份使用本公司提供之各項服務時,於頁面中自動顯示使用者資訊。
    ii. 使用者對參與贈獎等之活動或從事其他交易時,關於回覆客戶之詢問、本公司對使用者之詢問、相關售後服務及其他所必要之業務。
    iii. 宣傳廣告或行銷等:提供使用者各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊。將使用者所瀏覽之內容或廣告,依客戶之個人屬性或於本公司網站之相關紀錄等項目,進行個人化作業、使用者使用服務之分析、新服務之開發或既有服務之改善等。針對民調、活動、留言版等之意見,或其他服務關聯事項,與使用者進行聯繫。
    iv. 回覆客戶之詢問:針對使用者透過電子郵件、郵件、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向本公司所提出之詢問進行回覆。
    v. 其他業務附隨之事項:附隨於上述i.至iv.之利用目的而為本公司提供服務所必要之使用。
    vi. 對於各別服務提供者之資訊提供:使用者對服務提供者之參加贈獎活動或申請其他交易時,本公司於該交易所必要之範圍內,得將使用者之個人資料檔案提供予服務提供者,並由服務提供者負責管理該個人資料檔案。本公司將要求服務提供者依保障使用者隱私權之原則處理個人資料之義務,但無法保證服務提供者會必然遵守。詳細內容,請向各別服務提供者洽詢。
    vii. 其他:提供個別服務時,亦可能於上述規定之目的以外,利用個人資料。此時將在該個別服務之網頁載明其要旨。

  • 使用者就個人資料之權利:
    本公司所蒐集個人資料之當事人,依個人資料保護法得對本公司行使以下權利:
    a. 查詢或請求閱覽。
    b. 請求製給複製本。
    c. 請求補充或更正。
    d. 請求停止蒐集、處理或利用。
    e. 請求刪除。
    使用者如欲行使上述權利,可與本公司客服連絡進行申請。

  • 請注意!如拒絕提供加入使用者所需必要之資料,將可能導致無法享受完整服務或完全無法使用該項服務。

 

二、使用者義務

為了能使用本服務,本服務可能要求使用者進行帳號之註冊登錄,使用者同意以下事項:

  1. 依本服務註冊程序之提示提供使用者本人正確、最新的資料,且不得以第三人之名義註冊為使用者。每位使用者僅能註冊登錄一個帳號,不可重覆註冊登錄。

  2. 即時維持並更新使用者個人資料,確保其正確性,以獲取最佳之服務。

  3. 若使用者提供任何錯誤或不實的資料、或未按指示提供資料、或欠缺必要之資料、或有重覆註冊帳號等情事時,本公司有權不經事先通知,逕行暫停或終止使用者的帳號,並拒絕使用者使用本服務之全部或一部。

 

三、費用制度

  1. 本服務係非以有形媒介所提供之數位內容且一經提供即為完成之線上服務,並經使用者事先同意始為提供之服務,乃係屬於消費者保護法第19條第1項但書所稱合理例外情事,且排除消費者保護法第19條第1項規定7日解除權之適用。

  2. 訂閱使用費用方案:本服務將依使用者選擇的訂閱使用費用方案進行訂閱使用費用及相關費用之收取,使用者得於本服務平台查詢所訂閱使用之服務方案,於訂閱使用期間均應遵守本服務條款。然若於訂閱使用期間屆滿後,使用者擬不續為使用本服務,則本公司將停止提供本服務,且本公司並無保留帳號及相關資訊及資料之義務。

  3. 若本服務係有體驗方案之提供,則使用者於體驗方案使用期間屆滿後,仍擬繼續使用本服務,則使用者同意按照本服務平台或本公司指示之方式進行方案之選用或升級,且應於體驗方案使用期間亦應遵守本服務條款。然若於體驗方案使用期間屆滿後,擬不續為使用本服務,則本公司將停止提供本服務,且本公司並無保留帳號及相關資訊及資料之義務。

  4. 付款方式:使用者得依據本服務所提供之「付款方式」進行訂閱使用費用及相關費用之付款。若因包括但不限於卡片過期、金額不足或其他任何事由致使付款失敗或未為付款,則本服務不會於「付款成功」前提供或得停止提供。於「付款成功」後,本服務即為啟動,相關已支付之款項即不予退還。

  5. 取消或變更:使用者得隨時進行本服務之取消,然在當次訂閱使用費用週期結束前,本服務仍將繼續提供,且不因取消而進行相關付款之退還。使用者若需進行訂閱方案之變更,請依本公司/本服務之程序進行訂閱方案之變更,本公司並得進行相關費用之收取。

 

四、隱私權政策

  1. 關於使用者於訂閱時所提供之相關資料以及其他特定資料依本服務平台上之「隱私權政策」受到保護與規範,請為詳閱。

  2. 為了完成交易或提供本服務,本服務可能將使用者的相關資料提供給本服務交易過程或服務提供過程中的相關服務提供者或本服務之合作夥伴,例如銀行或信用卡組織、以及本公司關於本服務的合作夥伴等。若不願意將個人資料揭露給本服務的相關服務提供者或其他合作夥伴,可以選擇不訂閱或使用本服務,如果使用者訂閱本服務、或繼續使用本服務,本公司可將使用者的個人資料揭露給本服務的相關服務提供者或其他合作夥伴。此外,依照相關法令規定或政府機關之要求,本服務可將使用者的個人資料、通訊資料及交易紀錄,提供給有權機關,包括且不限於治安機關。

  3. 若使用者於使用本服務時,係有匯出相關個人資料或其他資料,則使用者應依個人資料保護法或相關法令之規定及相關限制進行資料之妥善保管、處理及利用,如有違反應自行負擔因違反個人資料保護法及相關法令之責任。

 

五、使用者帳號、密碼及安全

  1. 使用者依本公司/本服務之程序,可能需完成帳戶/帳號之註冊或本服務之訂閱,且完成本服務的訂閱程序之後,使用者可能取得一個特定之密碼及使用者帳號,而維持密碼及帳號之機密安全,是使用者的責任。任何依照規定方法輸入使用者帳號及密碼與登入資料一致時,無論是否由本人親自輸入,均將推定為使用者本人所使用,利用該密碼及帳號所進行的一切行動,使用者本人應負完全責任。

  2. 使用者同意以下事項:

  • 使用者的密碼或帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時,使用者將立即通知本公司。

  • 每次連線完畢,均正常結束及登出使用者的帳號之使用。

  • 使用者的帳號、密碼及使用者權益均僅供使用者個人使用及享有,不得轉借、轉讓他人或與他人合用。

  • 帳號及密碼遭誤用、濫用、侵入、盜用、不當使用或其他本公司無法辯識是否為本人親自使用之情事時,除證明係因可歸責於本公司之事由所致者外,本公司就前述情事所致之損失不負任何責任。

  • 本公司若知悉使用者之帳號密碼確係遭他人冒用時,將立即暫停該帳號之使用(含該帳號所生交易之處理)。

  • 使用者應就使用者帳號及密碼妥為保管之,且應經常不定時更新密碼,以避免遭受第三人或駭客攻擊、誤用、 濫用、盜用、侵入等相關情況。

 

六、兒童及青少年之保護

為確保兒童及青少年使用網路的安全,並避免隱私權受到侵犯,家長(或監護人)應盡到下列義務: 未滿十二歲之兒童使用本服務時時,應全程在旁陪伴,十二歲以上未滿十八歲之青少年使用本服務前亦應斟酌是否給予同意。

 

七、使用者的守法義務及承諾

使用者承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。使用者若係中華民國以外之使用者,並同意遵守本公司所屬國家或地域之法令及使用者所在國家或地域之法令。使用者同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:

  • 公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案

  • 侵害或毀損本公司或他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利

  • 違反依法律或契約所應負之保密義務

  • 冒用他人名義使用本服務

  • 傳輸或散佈電腦病毒

  • 從事未經本公司事前授權的商業行為

  • 刊載、傳輸、發送垃圾郵件、連鎖信、違法或未經本公司許可之多層次傳銷訊息及廣告等;或儲存任何侵害他人智慧財產權或違反法令之資料

  • 對本服務其他用戶或第三人產生困擾、不悅或違反一般網路禮節致生反感之行為

  • 其他不符本服務所提供的使用目的之行為或本公司有正當理由認為不適當之行為

 

八、服務內容之變更與電子報及EDM發送

  1. 使用者同意本公司均得視業務需要及實際情形,不定期增減、變更、終止本服務相關訂閱方案包括但不限於服務項目或內容,本公司並將另行通知或於本服務平台上進行公告。

  2. 使用者同意本公司得依實際執行情形,增加、修改或終止相關行銷活動,並選擇最適方式告知使用者。

  3. 使用者同意本公司得不定期發送電子報或商品訊息(EDM)至使用者所登錄的電子信箱帳號。當使用者收到訊息後表示拒絕接受行銷時,本公司將停止繼續發送行銷訊息。

 

九、服務之停止、終止、中斷

  1. 本公司將依一般合理之技術及方式,維持本服務之系統及本服務之正常運作。但於以下各項情況時,本公司有權可以停止、終止、中斷提供本服務:

    • 本服務執行系統維護或相關設備進行必要之維修、保養或為更換或為遷移時。

    • 發生突發性之系統、設備或網路故障或任何異常之情事時。

    • 本服務之電子通信服務被停止,或有其他無法提供服務時之情事。

    • 為確保使用者或第三人之安全,或於緊急情況下為維護公眾利益時。

    • 因天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於本公司之事由致使本服務無法提供服務時

  2. 若因可歸責於本公司之事由致本服務有停止、終止或中斷等情事(以下簡稱停止服務),則使用者得向本公司提出以相當於停止服務期間之天數而延長本服務期間之要求,本公司得經評估後進行前述天數之延長。

 

十、責任之限制與排除

  1. 本服務所提供之各項功能,均依該功能當時之現況提供使用,本公司對於其效能、速度、完整性、可靠性、安全性、正確性等,皆不負擔任何明示或默示之擔保責任。

  2. 本公司並不保證本服務之網頁、伺服器、網域等所傳送的電子郵件或其內容不會含有電腦病毒等有害物;亦不保證郵件、檔案或資料之傳輸儲存均正確無誤不會斷線和出錯等,因各該郵件、檔案或資料傳送或儲存失敗、遺失或錯誤等所致之損害,本公司不負賠償責任。

  3. 本服務所提供之所有資訊及其相關任何功能目的僅為提供資訊及管理,透過本服務獲得之資料僅作為參考,非供使用者之其他建議,若使用者用於任何其他用途,使用者者須自負風險,本公司不負任何責任。

  4. 本服務內容僅為提供資訊及管理,本網站及資訊提供者對於所有經由本服務傳送之資訊之正確性與適用性均不負擔任何責任,並不保證所有資訊之準確,對於任何不準確或錯漏而引致之任何損失,本公司均不負任何賠償責任。

  5. 於使用本服務時,可能會接收到部分廣告訊息(包括任何從本服務連結、下載或直接於本服務所獲得)。所有的廣告資訊或內容均係由廣告主或廠商所提供,對於廣告內容的真偽、可信度或其所涉及之建議,須自行判斷,本公司並不保證其內容之正確性及或可靠性。

  6. 本服務所提供的所有服務,對於因技術錯誤或資料刪除後的損失,本公司均不負任何責任。

  7. 本服務可能會連結搜尋引擎服務或其他網站,僅在提供使用者方便且連結或迅速查詢到使用者想要的資訊,使用者所查到的資料係由搜尋引擎或其他連結網站所提供之資料,然搜尋引擎或其他連結網站非屬本公司或本服務之負責或控制範圍,如因該隱搜尋引擎或其他連結網站而產生之糾紛或損害,本公司不負任何責任。

  8. 使用者就其內部之設備,應注意並配合設備所屬軟硬體原廠之通知進行軟、硬體之安全性更新,如因使用者未與時俱進提升自身之資安防護或安全性更新,或非因本服務之提供或非因本公司之故意或過失所致使用者遭受資安攻擊而生損害者,本公司無須負損害賠償責任。

  9. 本公司僅就使用者因使用本服務所致之直接損害負賠償責任,賠償金額以使用者所實際已支付予本公司金額之百分之二十為限,且使用者確認並知悉本公司就使用者因使用本服務所致之間接損失或營業利益等不負賠償責任。

 

十一、智慧財產權的保護

  1. 本公司及本服務所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若使用者欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是使用者應盡的義務,如有違反,使用者應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

  2. 在尊重他人智慧財產權之原則下,使用者同意在使用本公司之服務時,不作侵害他人智慧財產權之行為。

  3. 若使用者有涉及侵權之情事,本公司可暫停全部或部份之服務,或逕自以取消使用者帳號之方式處理。

  4. 若有發現智慧財產權遭侵害之情事,請將所遭侵權之情形及聯絡方式,並附具真實陳述及擁有合法智慧財產權之聲明,與本公司聯絡。

 

十二、使用者對本公司之授權

對於使用者上載、傳送、輸入或提供之資料,使用者同意本服務得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料,並得記錄使用者連線的位址及相關網站內的瀏覽活動資料,或進行數據統計分析、進行關於網站流量分析網路行為之調查或研究,或為任何之合法使用。 任何資料一經使用者上載、傳送、輸入或提供至本公司時,視為使用者已允許本公司無條件使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表該等資料,並得將前述權利轉授權他人,使用者對此絕無異議。使用者並應保證本公司使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、轉授權該等資料,不致侵害任何第三人之智慧財產權,否則應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

 

十三、拒絕或終止使用者的使用

使用者同意本公司得基於維護交易安全之考量,得因任何理由,包括但不限於缺乏使用,或違反本服務條款的明文規定及精神,終止使用者的密碼、帳號(或其任何部分)或本服務(或其任何部分)之使用,或得因任何理由將本服務內任何「使用者內容」加以移除並刪除。此外,使用者同意若本服務(或其任何部分)之使用被終止,本公司對使用者或任何第三人均不承擔責任。

 

十四、準據法與管轄法院

本服務條款之解釋與適用,以及與本服務條款有關或使用者與本公司間所生之爭議或糾紛,應依照中華民國法律予以處理,並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院,但若法律對於管轄法院另有強制規定者,仍應依其規定。

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